Polityka dostawy

Poniżej przedstawiamy szczegółowe informacje dotyczące dostawy produktu Colladiox Pro zamówionego za pośrednictwem serwisu colladioxpro.pl.

§ 1. Obszar dostawy

Realizujemy dostawy wyłącznie na terenie Rzeczypospolitej Polskiej. Przesyłki dostarczamy pod wskazany przez Kupującego adres na terenie całego kraju, w tym do miejscowości wiejskich i małych miast.

§ 2. Koszt dostawy

Dostawa produktu Colladiox Pro jest całkowicie bezpłatna. Kupujący nie ponosi żadnych dodatkowych kosztów związanych z wysyłką zamówienia. Cena produktu (97 zł) obejmuje dostawę kurierską na terenie Polski.

§ 3. Czas realizacji zamówienia

1. Po złożeniu zamówienia przez formularz na stronie colladioxpro.pl, nasz konsultant kontaktuje się telefonicznie z Kupującym w celu potwierdzenia zamówienia — zazwyczaj w ciągu 15 minut od złożenia formularza.
2. Zamówienie zostaje przekazane do realizacji po pomyślnym potwierdzeniu telefonicznym.
3. Przesyłka jest kompletowana i wysyłana w ciągu 1 dnia roboczego od potwierdzenia zamówienia.
4. Przewidywany czas dostawy kurierem wynosi od 3 do 5 dni roboczych od momentu potwierdzenia zamówienia.

§ 4. Sposób dostawy

Zamówienia dostarczane są za pośrednictwem renomowanych firm kurierskich działających na terenie Polski. Kurier dostarcza przesyłkę bezpośrednio pod wskazany adres Kupującego.

§ 5. Śledzenie przesyłki

Po nadaniu przesyłki Kupujący może zostać poinformowany o statusie dostawy drogą telefoniczną lub SMS. W przypadku pytań dotyczących statusu zamówienia prosimy o kontakt na adres e-mail: [email protected].

§ 6. Płatność przy odbiorze

Płatność za zamówienie odbywa się metodą za pobraniem — Kupujący uiszcza należność gotówką lub kartą bezpośrednio przy odbiorze przesyłki od kuriera. Nie wymagamy przedpłaty ani podawania danych karty płatniczej przy składaniu zamówienia.

§ 7. Odbiór przesyłki

1. Kupujący zobowiązany jest do odbioru przesyłki w ustalonym terminie dostawy.
2. W przypadku nieobecności kurier podejmuje kolejną próbę doręczenia lub pozostawia awizo.
3. Prosimy o sprawdzenie stanu przesyłki przy odbiorze. W razie widocznych uszkodzeń opakowania zalecamy sporządzenie protokołu szkody w obecności kuriera.
4. W przypadku trzykrotnej nieudanej próby doręczenia lub nieodebrania przesyłki w wyznaczonym terminie Sprzedawca zastrzega sobie prawo do anulowania zamówienia.

§ 8. Opóźnienia w dostawie

Sprzedawca dokłada wszelkich starań, aby zamówienia były dostarczane w przewidywanym terminie. W wyjątkowych sytuacjach (np. dni wolne od pracy, warunki atmosferyczne, zwiększona liczba zamówień) czas dostawy może ulec wydłużeniu. W takim przypadku Kupujący zostanie poinformowany o opóźnieniu.

§ 9. Kontakt w sprawach dostawy

W przypadku pytań lub problemów dotyczących dostawy prosimy o kontakt:

• E-mail: [email protected]
• Obsługa klienta: poniedziałek–piątek, godz. 8:00–18:00

Data ostatniej aktualizacji: 7 maja 2026 r.